Preguntas Frecuentes
ATV Xperience es una emocionante aventura todoterreno donde podrás conducir una cuatrimoto a través de senderos en la selva y combinar la experiencia con un recorrido en Jet Boat, nado en cenote o cuerpo de agua.
Ruta Cancún, Puerto Morelos y Playa del Carmen.
• Ruta Cancún: ATV + Jet Boat (esta actividad es opcional, con costo extra).
• Ruta Puerto Morelos: ATV + nado en cenote.
• Ruta Playa del Carmen: ATV + nado en cuerpo de agua.
Las experiencias tienen una duración de entre 90 y 105 minutos. Con transportación incluida, el tiempo total es de 3 a 4 horas.
• Ruta Cancún: 105 minutos.
• Ruta Puerto Morelos: 90 minutos.
• Ruta Playa del Carmen: 105 minutos.
Las salidas son a las 09:00 a.m., 11:00 a.m., 01:00 p.m. y 03:00 p.m.
Actualmente, hay tres caravanas por horario.
Sí, si tienes un permiso vigente para conducir y estás acompañado de un adulto.
Los ATV son modelos 2025 CAN-AM de 500 y 650 cm3.
El límite es de 30 km/h para garantizar la seguridad.
La capacidad máxima del vehículo es de dos adultos. El peso máximo es de 270 kg por vehículo.
No es necesario tener experiencia previa. Antes del recorrido, recibirás instrucciones de seguridad y manejo.
No, el recorrido es en caravana y siempre estarás guiado por un experto.
Debes avisar de inmediato al guía, ceder el paso y orillarte.
Se proporciona casco, goggles y chaleco salvavidas.
• Ropa cómoda y fresca.
• Traje de baño y toalla.
• Calzado cerrado acuático o normal.
• Repelente y protector solar libres de químicos.
• Dinero para souvenirs y paquete de fotos.
No, el seguro de colisión tiene un costo adicional por unidad.
Contamos con una unidad de primeros auxilios.
No está permitido el uso de cámaras durante el recorrido por seguridad.
Sí, contamos con un servicio de fotografía y video.
• Cancelaciones con más de 2 días de antelación tienen un cargo del 10%.
• Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha no son reembolsables.
• No se permiten cambios de fecha el mismo día de la visita.
Si llegas tarde, podrás tomar la siguiente caravana según disponibilidad.
Sí, si dos visitantes ocupan un mismo ATV, pueden turnarse durante el recorrido en las áreas designadas.
• Respetar la velocidad máxima de 30 km/h.
• No detenerse a menos que lo indique el guía.
• No bajar del vehículo en movimiento.
• Seguir la ruta establecida y las indicaciones viales.
Puedes reservar en línea o a través de Excursion Travel, donde podrás acceder a descuentos especiales para socios y huéspedes.